雖然襄陽(yáng)長(zhǎng)期汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)和襄陽(yáng)短期汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)的流程內(nèi)容差別不大,但在具體的操作層面和流程細(xì)節(jié)上還是存在較大差異。差異主要體現(xiàn)在客戶(hù)準(zhǔn)入、合同簽訂程序、租金支付方式等方面。短期租車(chē)業(yè)務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程,而長(zhǎng)期租車(chē)業(yè)務(wù)流程更加靈活。長(zhǎng)期汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)主要包括汽車(chē)租賃合同簽訂前的業(yè)務(wù)和汽車(chē)租賃合同簽訂后的業(yè)務(wù)。招標(biāo)、合同簽訂、車(chē)輛采購(gòu)及維修交付、租賃后服務(wù)、租金支付,合同已履行。
1.租車(chē)合同簽訂前的業(yè)務(wù)
1、目標(biāo)客戶(hù)選擇與短期租車(chē)服務(wù)目標(biāo)不同,以個(gè)人用戶(hù)為主。長(zhǎng)期租車(chē)主要面向企業(yè)、政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位。租車(chē)經(jīng)營(yíng)者積極上門(mén)與被要求的客戶(hù)聯(lián)系溝通,了解目標(biāo)客戶(hù)的需求。
2. 招標(biāo)
汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者根據(jù)承租人的招標(biāo)內(nèi)容和要求,編制招標(biāo)文件,參加承租人組織的公開(kāi)招標(biāo)。承租人應(yīng)當(dāng)對(duì)參與投標(biāo)的汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者的實(shí)力和信譽(yù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),確定中標(biāo)人為企業(yè)的汽車(chē)租賃服務(wù)提供者。
三、簽訂合同
租人就合同的具體條款進(jìn)行協(xié)商協(xié)商,主要涉及服務(wù)項(xiàng)目、租賃價(jià)格、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,約定并約定雙方的權(quán)利義務(wù)確認(rèn)。與短期汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)不同,長(zhǎng)期汽車(chē)租賃合同的內(nèi)容靈活,可以根據(jù)不同企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行修改??筛鶕?jù)承租人的需求制定專(zhuān)用車(chē)解決方案。每個(gè)客戶(hù)的合同內(nèi)容存在較大差異。合同內(nèi)容約定好后,雙方授權(quán)代表在合同上簽字并加蓋雙方公章,合同生效。
2、租車(chē)合同簽訂后的業(yè)務(wù)
1. 車(chē)輛采購(gòu)及維修交付
根據(jù)與承租人協(xié)商的合同內(nèi)容,如果承租人需要使用全新車(chē)輛,租車(chē)經(jīng)營(yíng)者必須按照承租人的要求購(gòu)置車(chē)輛,并在完成后交由承租人使用車(chē)輛的相關(guān)手續(xù)。如果承租人不需要新車(chē),汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者將根據(jù)承租人的要求準(zhǔn)備車(chē)輛,為其配備車(chē)載設(shè)備,并交付使用。
車(chē)輛維修完成后,承租人代表將交出車(chē)輛并一起檢查車(chē)輛雙方代表在確認(rèn)車(chē)輛是否符合承租人要求后,在車(chē)輛交付單上簽字。此時(shí),車(chē)輛的使用權(quán)轉(zhuǎn)移給承租人。